Práticas
Um comportamento concreto, com exemplos, pronto para a próxima reunião.
Leitura de Tendências
Identifica um movimento externo e pergunta como ele afeta um projeto.
Remoção de Barreiras Estruturais
Remove de forma sistemática os obstáculos da organização que dificultam a adaptação.
Conversão de Críticos
Transforma quem resiste em voz alta em promotores ativos da mudança.
Engajamento na Cocriação
Envolve as pessoas afetadas no desenho da mudança para aumentar o senso de dono.
Apoio na Transição
Oferece os recursos e o treinamento essenciais para atravessar a distância entre o jeito antigo e o novo.
Reconhecimento sem Desculpas
Reconhece um erro sem acrescentar justificativas nem jogar a culpa em outra pessoa.
Alquimia Cultural
Redireciona ativamente o “jogo de empurra” entre departamentos para o “senso de dono”.
Renegociação Proativa
Comunica um atraso ou um impedimento antes de o prazo chegar.
Liderança da Recuperação
Lidera o time na elaboração de um plano de recuperação imediato depois que uma meta não é batida.